Información sobre el derecho de desistimiento de los consumidores
Bitte benutze für deine Retoure unser Retourenportal - Du kannst dir ein Retourelabel ausdrucken oder deine Rücksendung individuell veranlassen. Wenn du ein Retourenlabel ausdruckst, dann berechnen wir dir 5,00 Euro für die Retoure ( diese behalten wir vom Erstattungsbetrag ein ). Hiermit möchten wir das bewusste Einkaufen fördern und gleichen die CO2 - Emissionen aus.
Política de cancelación
Un consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente.
Derecho de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de catorce días sin indicar el motivo. El plazo de revocación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, tenga o haya tomado posesión de las mercancías. Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos (Müller & Müller GbR, Winterstrasse 5, 81543 Múnich, info@zefixflyfishing.de) de su decisión de desistir de este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo, fax o correo electrónico). Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, que, sin embargo, no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.
Consecuencias de la revocación
Si usted revoca el presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (a excepción de los gastos adicionales resultantes del hecho de que usted haya elegido un tipo de envío distinto del envío estándar más barato ofrecido por nosotros), sin demora indebida y a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de su revocación del presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrará por este reembolso. Podremos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto la mercancía, lo que ocurra primero. Deberá devolvernos o entregarnos los bienes sin demora y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir del día en que nos notifique la rescisión del presente contrato. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que finalice el periodo de catorce días.
Usted correrá con los gastos directos de devolución de la mercancía.
Sólo tiene que pagar la pérdida de valor de la mercancía si ésta se debe a una manipulación de la misma que no es necesaria para comprobar su calidad, características y funcionamiento.
El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos
- para la entrega de bienes que no son prefabricados y para cuya producción es decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que están claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor;
- para la entrega de bienes que pueden estropearse rápidamente o cuya fecha de caducidad se superaría rápidamente;
- para el suministro de bebidas alcohólicas, cuyo precio se acordó en el momento de la celebración del contrato, pero que pueden entregarse como muy pronto 30 días después de la celebración del contrato y cuyo valor actual depende de las fluctuaciones del mercado sobre las que el comerciante no tiene ninguna influencia;
- para el suministro de diarios, periódicos o revistas, con excepción de los contratos de suscripción.
El derecho de desistimiento se extingue prematuramente en los contratos
- para la entrega de bienes precintados no aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene si su precinto ha sido retirado después de la entrega;
- para la entrega de bienes si éstos se han mezclado inseparablemente con otros bienes después de la entrega debido a su naturaleza;
para la entrega de grabaciones sonoras o de vídeo o de programas informáticos en un paquete precintado si el precinto ha sido retirado después de la entrega.
Devuelve
El cliente asumirá los costes directos de la devolución de la mercancía. Nos reservamos el derecho a reembolsar los gastos de devolución en casos individuales como gesto de buena voluntad.
Las modalidades mencionadas en esta sección "Devoluciones" no son un requisito previo para el ejercicio efectivo del derecho de desistimiento según la sección "Información sobre el derecho de desistimiento para los consumidores".
Se ruega a los clientes que notifiquen la devolución al vendedor antes de enviarla, para poder anunciar la devolución. De este modo, permiten al vendedor asignar los productos lo más rápidamente posible.
Se ruega a los clientes que notifiquen la devolución al vendedor en info@zefixflyfishing.de o que notifiquen la devolución al vendedor antes de devolver la mercancía. De este modo, permiten al vendedor asignar los productos con la mayor rapidez posible. Se pide a los clientes que eviten dañar o contaminar la mercancía.
Si es posible, la mercancía debe devolverse al vendedor en su embalaje original con todos los accesorios. Si el embalaje original ya no está en posesión del comprador, debe utilizarse otro embalaje adecuado para garantizar una protección adecuada contra los daños en el transporte y evitar cualquier reclamación por daños debidos a un embalaje inadecuado.
El cliente asumirá los costes directos de la devolución de la mercancía. Nos reservamos el derecho a reembolsar los gastos de devolución en casos individuales como gesto de buena voluntad.
