Información sobre el derecho de desistimiento de los consumidores
Bitte benutze für deine Retoure unser Retourenportal - hier erhältst du dein kostenloses Retourenlabel !
Política de cancelación
Un consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente.
Derecho de desistimiento
Sie haben das Recht, binnen vier Wochen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 31 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Müller & Müller GbR, Winterstrasse 5, 81543 München, info@zefixflyfishing.de) mittels einer eindeutigen Erklärung - im Idealfall über unser Retourenportal oder aber ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
ES REICHT WENN SIE IM RETOURENPORTAL EINE RÜCKSENDUNG BEANTRAGEN.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sólo tiene que pagar la pérdida de valor de la mercancía si ésta se debe a una manipulación de la misma que no es necesaria para comprobar su calidad, características y funcionamiento.
Exclusión o expiración prematura del derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos
- para la entrega de bienes que no son prefabricados y para cuya producción es decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que están claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor;
- para la entrega de bienes que pueden estropearse rápidamente o cuya fecha de caducidad se superaría rápidamente;
- para el suministro de bebidas alcohólicas, cuyo precio se acordó en el momento de la celebración del contrato, pero que pueden entregarse como muy pronto 30 días después de la celebración del contrato y cuyo valor actual depende de las fluctuaciones del mercado sobre las que el comerciante no tiene ninguna influencia;
- para el suministro de diarios, periódicos o revistas, con excepción de los contratos de suscripción.
El derecho de desistimiento se extingue prematuramente en los contratos
- para la entrega de bienes precintados no aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene si su precinto ha sido retirado después de la entrega;
- para la entrega de bienes si éstos se han mezclado inseparablemente con otros bienes después de la entrega debido a su naturaleza;
para la entrega de grabaciones sonoras o de vídeo o de programas informáticos en un paquete precintado si el precinto ha sido retirado después de la entrega.
Devuelve
In unserem Retourenportal erhalten Sie das kostenlose Retourenlabel.
Las modalidades mencionadas en esta sección "Devoluciones" no son un requisito previo para el ejercicio efectivo del derecho de desistimiento según la sección "Información sobre el derecho de desistimiento para los consumidores".
Se ruega a los clientes que notifiquen la devolución al vendedor antes de enviarla, para poder anunciar la devolución. De este modo, permiten al vendedor asignar los productos lo más rápidamente posible.
Se ruega a los clientes que notifiquen la devolución al vendedor en info@zefixflyfishing.de o que notifiquen la devolución al vendedor antes de devolver la mercancía. De este modo, permiten al vendedor asignar los productos con la mayor rapidez posible. Se pide a los clientes que eviten dañar o contaminar la mercancía.
Si es posible, la mercancía debe devolverse al vendedor en su embalaje original con todos los accesorios. Si el embalaje original ya no está en posesión del comprador, debe utilizarse otro embalaje adecuado para garantizar una protección adecuada contra los daños en el transporte y evitar cualquier reclamación por daños debidos a un embalaje inadecuado.
